L’art du storytelling ou comment mettre en scène ses valeurs éco-responsables 

Vos messages doivent être sincères, mettre de la transparence dans votre communication

Cet anglicisme que l’on croise partout dans le sacrosaint milieu de la communication est apparu aux Etats – Unis (oui, encore et toujours) dans les années 90. Il définit un ensemble d’éléments narratifs qui agissent en remplacement des arguments commerciaux classiques. Le concept est affligeant de simplicité : raconter une histoire au fort pouvoir d’impact de séduction. On veut que le lecteur/ potentiel consommateur se projette. 

Les rois du storytelling éthique

La marque Biocoop a, par exemple, initié son storytelling à partir d’une cinquantaine d’anciens tweets recyclés pour lancer une trame narrative. 

Ce genre d’initiatives se démocratisent… pour notre plus grand plaisir. C’est limpide, immersif, retentissant et plutôt cool pour notre Planète littéralement en sueur.  

Les lunettes Jimmy Fairly s’illustrent également en maîtresses absolues. Agitant des préceptes à la fois solidaires qui attestent de produits de qualité accessibles et responsables à travers l’utilisation d’éco cytate, d’électricité verte ou encore d’une égalité homme/femme notamment, la marque s’assure un impact émotionnel réel sur ses consommateurs. 

Au-delà de la bienséance de telles actions inspirantes, il est important de souligner l’effet positif que cela entraine pour l’image de marque. 

Cette technique d’écriture créative ne fonctionne que lorsque l’histoire racontée revêt un costume de vérité. Beaucoup ont échoué à cet exercice d’équilibre qui consiste à révéler son engagement profond. Surtout pas à l’inventer… 

Ce dernier point a d’ailleurs participé à la naissance de la version évoluée que l’on n’a toujours pas réussi à franciser en revanche… le prooftelling. Ici, le récit s’appuie sur du factuel pure, sur des preuves tangibles. 

Le storytelling, arme de séduction massive de la RSE 

Le storytelling agit en levier performatif parfaitement adapté à une politique RSE ou RSO (Responsabilité sociétale des organisations) puisqu’il met en exergue les atouts de cette démarche. 

Idéalement, ces arguments sont l’essence de l’ADN de l’organisation et le storytelling vient sobrement déposer une structure rédactionnelle accompagnant le discours de marque. Le double enjeu réside sur le sens donné aux actions de l’entreprise et à l’implication grandissante que cela provoque en interne. 

Attention cependant à respecter une ligne directrice existante, à ne pas créer de toutes pièces des valeurs en vogue… Ça s’appelle le greenwashing, et au-delà du prisme éthique douteux, ça annihilera toute forme d’attraction envers votre entreprise.  

Aujourd’hui, plus que jamais, la hype s’articule autour de la notion de réalité, du partage des émotions, de la montée en tension des histoires… Le climax est la matrice.  

On vous voit sourire… Il ne manquerait plus que le monde des marketeux s’approprient l’humanisme, que les requins se transforment en candides poissons clowns… 

Oui mais… les consommateurs ne supportent plus les propos mensongers, ils sont aux aguets, ne se laissent plus tromper, alors… On a opté pour la vérité vraie !  

SEXTANT rejoint le réseau Alliances

L’agence SEXTANT continue de s’installer dans le paysage des entreprises responsables des Hauts de France, et fait désormais partie du Réseau Alliances. Un groupement d’entrepreneurs unis autour de la volonté d’agir ensemble pour une économie plus responsable, sur le territoire lillois.  

Il y a des rencontres qui souvent coulent de source, à tel point qu’elles s’imposent à vous. C’est un peu le cas entre SEXTANT et le Réseau Alliances. Entre l’agence qui a récemment pris racine à Lille et ce réseau d’entrepreneurs responsables, collaborer est vite devenue une évidence, tant on sait l’incidence qu’a le monde de la communication sur celui de l’économie.  

L’impact social et environnemental des entreprises en ligne de mire 

Le Réseau Alliances, accompagne les entreprises de la région Lilloise pour améliorer leur impact social et environnemental, notamment dans leurs développements autour des enjeux RSE : « Nous agissons auprès de trois types d’acteurs : les jeunes entrepreneurs, les chefs d’entreprise souhaitant se tourner vers de nouveaux modèles économiques et les décideurs souhaitant implémenter et développer la RSE dans leur entreprise. Cette diversité d’acteurs est une véritable richesse : elle favorise les échanges et les coopérations entre nos membres. »  

La RSE au centre des débats 

Un peu à la manière de SEXTANT en somme, qui accompagne au quotidien des entreprises dans le développement responsable de leur communication. Avec la même volonté de procéder à un accompagnement sur mesure, comme le souligne Alliances : « Chaque membre développe une approche différente de la démarche RSE. Pour cette raison, nous avons créé différents outils garantissant la pertinence de la participation et la qualité des groupes d’échanges thématiques. Nous veillons particulièrement à la bienveillance, l’écoute et la confidentialité de ces échanges. »  

Une envie d’accompagner pour faire mieux, dont va désormais profiter l’agence SEXTANT comme l’explique Mélissa Grimaldi, responsable de l’antenne lilloise à l’initiative de cette collaboration : « rejoindre le Réseau Alliances va nous apporter de la perspective, de la prise de hauteur. Travailler en collaboration avec des entreprises plus ou moins avancées que nous dans une démarche RSE pour aborder différemment ces enjeux, avoir d’autres visions ».  

Une collaboration d’avenir 

Cette collaboration est donc définitivement tournée vers l’avenir, avec déjà plusieurs projets prévus pour cette année : « Des ateliers collaboratifs, des conférences et des rencontres entres des personnes venues de secteurs d’activités variés pour ne pas rester dans l’entre-soi, et aller à la rencontre de la diversité des entreprises qui prennent part à ce mouvement. » 

Un partenariat qui va également rayonner sur les clients de l’agence, avec de nouvelles idées à leur apporter, un nouveau réseau à faire valoir, pour enrichir l’accompagnement RSE déjà proposé par SEXTANT.